El termino kaizen ( 改善 , «cambio a mejor») se acuño en los años 50 por Masaaki Imai para Toyota y fue rápidamente adoptado por los fabricantes de automoviles japoneses que lideraban la recuperación japonesa tras la 2ª Guerra Mundial.
Resumiendo hasta lo absurdo:
El Kaizen es un proceso de mejora continua basado en pequeños cambios
Y ¿que es el Digital Kaizen?
Como seguro que ya imaginas es la aplicación de los principios básicos del Kaizen a la actividad digital.